TERMO DE GARANTIA DOS PRODUTOS
Este termo de garantia está baseado no Código de Defesa do Consumidor. Lei nr. 8.078 de 11 de Setembro de 1990. Para sua tranquilidade, preserve-o junto ao Documento Fiscal de seu produto em local de fácil acesso.
Os produtos da MATERIAIS EM MOVIMENTO (Matias Uglietti Comercio de Móveis) têm garantia de 12 meses, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor.
A garantia é válida para defeitos de fabricação detectados após o recebimento dos produtos, preferencialmente durante a verificação de entrega em conjunto com o entregador do produto. Você poderá contatar a empresa pelo e-mail ([email protected]) ou WhatsApp (+5511934390312).
A MATERIAIS EM MOVIMENTO (Matias Uglietti Comercio de Móveis) reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir melhoramentos em seus produtos a qualquer momento, sem incidir na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos.
Dependendo da gravidade e extensão do problema, a MATERIAIS EM MOVIMENTO (Matias Uglietti Comercio de Móveis) poderá optar pelo conserto da peça ou substituição do produto com defeito por um novo produto.
A garantia dos produtos da MATERIAIS EM MOVIMENTO (Matias Uglietti Comercio de Móveis) não contempla as seguintes situações:
• Desgaste no acabamento, partes e/ou peças danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não-previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);
• Danos causados durante o transporte ou montagem e desmontagem de produto não realizados/executados pela empresa;
• Mau uso, esforços indevidos, ou uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto.
• Problemas causados por montagem em desacordo com o manual de instruções, ou relacionados a adaptações ou alterações realizadas no produto;
• Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, inclusive pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes etc.;
• Maus tratos, descuido, limpeza ou manutenção com produtos inadequados;
• Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor;
• Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas, animais ou agentes
da natureza;
• Corrosão, arranhões ou quebras devido à manutenção com produtos inadequados ou
exposição a intempéries, umidade ou maresia.
• Alterações nas medidas do móvel, após efetuado o pagamento antecipado e recebido a
confirmação da MEM.
A MATERIAIS EM MOVIMENTO (Matias Uglietti Comercio de Móveis) reserva-se o direito de atender à todas as reposições no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
